Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Moirans-en-Montagne, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté
Terre d'Émeraude Communauté recrute un(e) Agent(e) d'accueil - Billetterie boutique pour son Musée du Jouet - Musée de France. MISSIONS DU POSTE : Sous l'autorité de la directrice du musée du Jouet et en collaboration avec deux collaboratrices, l'agent d'accueil sera chargé(e) : * D'accueillir et de renseigner le public : - Identifier la demande du visiteur, l'informer et orienter les visiteurs - Présenter l'information relative au musée (expositions, animations, collections, aide à la visite) - Participer à la gestion du planning de réservation des visites de groupes en lien avec le service des publics - Veiller au respect du règlement de visite et de sécurité du public - Recueillir et transmettre les retours qualitatifs et les besoins des différents publics (activités...) - Recevoir et orienter les appels téléphoniques * De tenir la billetterie, la boutique et la boutique en ligne, participer aux tâches administratives : - Assurer la vente des billets d'entrée et des produits de la boutique via un logiciel - Identifier les attentes des visiteurs et proposer les produits et tarifs adéquats à chaque catégorie de public - Suivre les stocks de la boutique, assurer le[...]